股價低迷、被罰款、國內(nèi)競爭加劇，過去的2021年，阿里巴巴遇到了一個又一個挑戰(zhàn)，直觀可見的就是股價的下跌。而昨天發(fā)布的2021年第四季度財報，似乎也在印證著外界對于阿里的唱衰。

但需要注意的是，沒有一帆風(fēng)順的業(yè)務(wù)，在當(dāng)下競爭加劇的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，轉(zhuǎn)身尋求新增長是每家公司都要長期思考的問題。對于阿里來說，巨頭調(diào)整更是需要時間，短暫的低迷并不可怕，最重要的是能夠看到未來的潛力。從表面上看，阿里在營收和利潤上沒能帶來驚喜，但剖析業(yè)務(wù)層面，可以看到，新業(yè)務(wù)正在起勢，阿里的投入逐漸有了回報。

截至美股周四收盤，阿里巴巴報收于108.93美元，微跌0.72%，這一跌幅要遠(yuǎn)小于大部分人在盤前的預(yù)估，第二天的港股還微漲了0.38%。

營收增速創(chuàng)新低 中國電商業(yè)務(wù)“乏力”

從電商起家，阿里的業(yè)務(wù)早就已經(jīng)涉及到多個領(lǐng)域。但是，從以往的財報數(shù)據(jù)來看，電商依舊是阿里營收的主要來源。但最新一季度財報有了不一樣的地方，那就是在增速方面，中國電商業(yè)務(wù)有些略顯乏力。

數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴第三財季營收為人民幣2425.80億元（約合380.66億美元），同比增長10%。凈利潤為人民幣192.24億元（約合30.17億美元），同比下滑75%。不按美國通用會計準(zhǔn)則計算，凈利潤為人民幣446.24億元（約合90.74億美元），同比下滑25%。凈利潤減少主要由于商譽(yù)減值251.41億元，以及股權(quán)投資公允價值變動導(dǎo)致的凈收益減少。

10%的營收增速，對于阿里來說，確實有些不合格。在去年三季度以前，阿里的營收增速基本都在30%以上。

其實，營收方面的下滑早已有信號。一方面，是由于阿里本身基數(shù)較大，增速看起來并不怎么亮眼。另一方面，如果減去高鑫零售部分，在去年三季度，阿里的營收增速便降至16%。

在最新的財報中，阿里首次按板塊披露組織升級后的業(yè)務(wù)進(jìn)展。從體量上來看，中國商業(yè)依舊是核心，占比超7成。但是，從增速來看，7%的數(shù)據(jù)比平均線還要低。

對于中國商業(yè)板塊增速的放緩，并不難理解。當(dāng)下國內(nèi)市場競爭愈加激烈，各家平臺之間為了搶奪用戶以及品牌，也是不斷進(jìn)行投入。在去年，阿里巴巴就曾宣布推出一系列降低門檻減免費用的舉措，包括生意參謀免費、降低運(yùn)費險等，為商家創(chuàng)造更好的平臺經(jīng)營環(huán)境，降低創(chuàng)新成本、提高經(jīng)營效率。之前，在2021財年結(jié)束時，阿里巴巴集團(tuán)曾宣布，“計劃將2022財年所有增量利潤及額外資本用于支持平臺商家，以及投資于新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域。”

不過，阿里的投入也在逐漸獲得回報。比如對淘特以及淘菜菜上的投入。數(shù)據(jù)顯示，第三財季，淘菜菜實現(xiàn)了季度GMV環(huán)比30%的增長。淘特也擁有了2.8億的年度活躍消費者，環(huán)比增長3900萬，支付訂單量也同比增長超過100%。伴隨著時間的推進(jìn)，阿里在新業(yè)務(wù)上的投入正在反哺整個集團(tuán)的增長。

云計算持續(xù)穩(wěn)健 本地生活板塊表現(xiàn)搶眼

作為阿里集團(tuán)第二個收入板塊，云計算業(yè)務(wù)在第三財季繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)20%的營收增速發(fā)展，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤1.34億元，連續(xù)五個季度盈利。阿里方面表示，阿里云的收入組成正在逐漸多元化，其中來自非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶收入貢獻(xiàn)正在穩(wěn)步上升。

值得注意的是，本季度餓了么、高德、飛豬首次以同一矩陣入列阿里集團(tuán)財報，標(biāo)志著阿里的生活服務(wù)板塊的新隊形進(jìn)一步確立和深化。從營收增速來看，本地生活板塊27%的數(shù)據(jù)也是位居集團(tuán)的前列，收入占比也是提升了1個百分點。經(jīng)歷過調(diào)整和整合后，本地生活板塊業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動以及效率也在不斷提升。

數(shù)據(jù)顯示，2021自然年，阿里生活服務(wù)板塊的年度活躍消費者達(dá)到約3.72億，單季凈增長1700萬，生活服務(wù)訂單量季度同比增長22%。2021年國慶假期，高德創(chuàng)下了日活躍用戶超過2億的紀(jì)錄。

除此之外，包括菜鳥以及國際業(yè)務(wù)也是如此，在第三財季有著不錯的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，菜鳥季度總營收同比增長23%達(dá)196億元，外部收入占到67%。菜鳥物流主要增長來自為國內(nèi)商家、消費者提供的履約及增值服務(wù)，以及跨境及全球服務(wù)中來自第三方商家的收入增長。

在財報后的電話會議上，阿里CEO張勇也是表示，阿里巴巴目前業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)是一個多業(yè)務(wù)引擎驅(qū)動的發(fā)展。無論是菜鳥，還是本地生活公司餓了么，都已經(jīng)超越事業(yè)部的編制，形成獨立公司的運(yùn)營方式，面向未來我們也會更多地推進(jìn)這樣一些業(yè)務(wù)的公司化運(yùn)營，在需要的時候引入多元化的投資，來推進(jìn)市場進(jìn)程。張勇的這番話，意思也比較清晰明了，菜鳥和本地生活事業(yè)部未來或許都將會帶來更多的可能。

修煉內(nèi)功 阿里的轉(zhuǎn)型更需要耐心

第三財季的財報，在數(shù)據(jù)上可能并不是很好看，但是也給外界傳遞了阿里轉(zhuǎn)型變革的決心。不同于20年前的傳統(tǒng)電商時代，阿里的競爭對手正在變多，也正在變強(qiáng)，除了要與京東、拼多多等同臺競爭外，抖音、快手等新平臺的強(qiáng)勢崛起，也讓阿里有了危機(jī)感。換句話說，傳統(tǒng)的電商模式已經(jīng)不能夠滿足消費者的需求。

從業(yè)務(wù)層面，可以看到，阿里也在不斷嘗試，但核心沒變，仍是圍繞著消費者來展開，聚焦用戶體驗。從數(shù)據(jù)來看，新業(yè)務(wù)也正在有所起色，淘特等在下沉市場的開拓，讓阿里在用戶數(shù)上有了新的突破。第三財季，淘特單季度用戶增長3900萬，相比較下，中國商業(yè)業(yè)務(wù)整體單季度才增長2000萬，而這也意味著阿里在其它業(yè)務(wù)上用戶的流失。

對于阿里來說，除了拓展新業(yè)務(wù)，仍需要在淘系傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上深耕，這是核心陣地。日前，天貓自營業(yè)務(wù)“貓享”已經(jīng)上線，未來有可能會成為對抗京東的利器。從平臺到自營，這是阿里在新消費時代下的新選擇，也是以消費者為出發(fā)點做出的改變。張勇表示，無論是直營還是平臺的模式，能夠服務(wù)好消費者是最重要的，我們都希望能夠為商家服務(wù)好他們的消費者，不僅是售賣產(chǎn)品，同時能夠推廣他們的品牌，能夠建立和用戶的連接。

對于阿里這樣的經(jīng)濟(jì)體量，轉(zhuǎn)型的路上難免會受到質(zhì)疑，走的每一步也都要比同行更“重”。但往往越是這個時候，越急不得，不能追求短暫的數(shù)據(jù)，更需要耐心等待長遠(yuǎn)的回報。

在新的政策環(huán)境下，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都要重新思考規(guī)劃自己的路徑。或許，二級市場對于阿里的轉(zhuǎn)型是急于見到成果的，但大象轉(zhuǎn)身更需要穩(wěn)，阿里自己不能焦慮，紅利見頂后，未來比拼的就是精細(xì)化運(yùn)營能力。

關(guān)鍵詞：