Spotify CEO Daniel Ek于當(dāng)?shù)貢r間周日公開談?wù)摿艘騄oe Rogan播客和COVID-19疫苗的錯誤信息而引發(fā)的爭議。這場爭議由著名搖滾歌手尼爾·楊的最后通牒引發(fā)。Ek在一篇博文中指出，醫(yī)生和科學(xué)家及Spotify的用戶對該公司的政策和他們在什么是可接受的和什么是不可接受的之間劃定的界限提出了疑問。

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另外，他還承認(rèn)，Spotify在其托管的內(nèi)容方面的政策并不透明。

“對我來說已經(jīng)很清楚了。我們有義務(wù)做得更多以提供平衡和獲取來自醫(yī)學(xué)和科學(xué)界的廣泛接受的信息并指導(dǎo)我們度過這個前所未有的時代，”Ek說道。

不過在博文中，Ek沒有提到Rogan或楊的名字。但這兩個人都是世界上最大的音樂流媒體服務(wù)Spotify向其用戶展示的內(nèi)容以及隨之而來的責(zé)任的核心問題。

Spotify跟Rogan的播客節(jié)目Joe Rogan Experience簽訂了1億美元的協(xié)議從而成為其獨家平臺，在過去一年中，該播客接待了一些陰謀論者和反對疫苗的人。這些嘉賓傳播了關(guān)于COVID-19疫苗和未經(jīng)證實的疾病治療的錯誤信息。

COVID-19疫苗已被證明對嚴(yán)重疾病、住院和死亡是安全和有效的。

本月早些時候，250多名醫(yī)學(xué)專家、教授和研究人員發(fā)來一封信，呼吁Spotify停止在其平臺上傳播COVID的錯誤信息，另外還指出了Joe Rogan Experience播客節(jié)目。從那時起，還有一千多名專業(yè)人士簽署了這封信。

然后在周一，楊給了Spotify一個選擇：它可以托管他的音樂或Rogan的播客，但不能同時托管。一天后，楊的專輯和歌曲從該音樂服務(wù)中消失了。周六，歌手米歇爾(Joni Mitchell)表示，她也將從Spotify刪除她的所有音樂。

之后，#DeleteSpotify的標(biāo)簽開始在社交媒體上流行起來，用戶們稱他們正在取消Spotify的訂閱。

“SPOTIFY已經(jīng)成為威脅生命的COVID錯誤信息的發(fā)源地，”楊在周三發(fā)布在其網(wǎng)站上的一封信中寫道。另外，他還在信中呼吁其他藝術(shù)家和唱片公司搬離Spotify平臺。

在周日的博文中，Ek表示，他希望在支持創(chuàng)作者表達(dá)和保護(hù)服務(wù)用戶的安全之間取得平衡。“對我來說，重要的是我們不承擔(dān)內(nèi)容審查員的職務(wù)，同時也要確保有相應(yīng)的規(guī)則并對違反規(guī)則的人承擔(dān)后果。”

Spotify在做什么

Ek指出，Spotify已經(jīng)制定了多年的規(guī)則和政策，但對它們并不透明，這導(dǎo)致人們對它們在包括COVID-19在內(nèi)的嚴(yán)重問題上的應(yīng)用產(chǎn)生疑問。

Ek表示，對此，Spotify正在采取三個步驟：

它正在公布其長期的平臺規(guī)則，旨在指導(dǎo)創(chuàng)作者--“從那些我們專門合作的創(chuàng)作者到那些作品在多個平臺上共享的創(chuàng)作者”。現(xiàn)在，這些規(guī)則被張貼在Spotify的網(wǎng)絡(luò)新聞室上，它們將在Spotify的主網(wǎng)站上永久存在并被本地化為各種語言；

它正在努力為任何包含COVID-19討論的播客節(jié)目添加內(nèi)容提示。該建議將引導(dǎo)聽眾進(jìn)入Spotify的COVID-19中心，其中包括來自ABC News、Politico、BBC World Service和其他的新聞報道；

它將開始測試在其創(chuàng)作者和發(fā)布者工具中強(qiáng)調(diào)平臺規(guī)則的方法以提高對可接受內(nèi)容的認(rèn)識，另外還幫助創(chuàng)作者了解他們對所發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。

根據(jù)約翰-霍普金斯醫(yī)科大學(xué)新冠病毒資源中心的數(shù)據(jù)，在過去兩年中，全世界出現(xiàn)了超3.74多億例COVID-19病例，超560萬人死亡。

各大公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確表示，COVID-19疫苗對減少冠狀病毒的影響非常有效，其他公共衛(wèi)生措施如佩戴口罩和保持社交距離也有助于減緩COVID-19的傳播。

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