遭遇降雪惡劣天氣 外賣平臺取消騎手超時差評考核
記者從餓了么和美團獲悉，針對近日的降雪惡劣天氣，兩大外賣平臺均采取彈性措施，取消騎手超時、差評等考核；同時提供免費午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，為騎手提供溫暖的歇腳點。
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據(jù)餓了么方面透露，目前已啟動極寒應(yīng)急相應(yīng)機制，增加騎手配送時間，同時取消超時、差評等考核，讓騎手放心配送。如果天氣極端惡劣則會關(guān)停該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎手行駛安全。美團方面表示，針對這類特殊天氣場景，平臺提供了彈性補時、超時剔除和訂單補貼，讓騎手更安心地去送單。
自入冬以來，外賣平臺已為騎手發(fā)放防風護膝、車把手套、圍脖等防寒物資。據(jù)悉，為進一步保障惡劣天氣配送安全，中國氣象局公共氣象服務(wù)中心已與餓了么聯(lián)手，推出騎手天氣安全防護體系，基于實時精準的天氣數(shù)據(jù)，對配送線路及配送時間進行優(yōu)化，同時利用氣象數(shù)據(jù)提前調(diào)撥防護物資。
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