釘釘進一步開放高頻場景 10萬開發(fā)者涌入“酷應(yīng)用”
釘釘酷應(yīng)用的推出正讓開發(fā)界掀起一股熱潮。
近日,釘釘在年度發(fā)布會上首次宣布開放群聊等核心高頻場景,聯(lián)合生態(tài)伙伴發(fā)布全新產(chǎn)品形態(tài)“酷應(yīng)用”。據(jù)悉,短短一個月,已有10家生態(tài)伙伴的酷應(yīng)用陸續(xù)上架,服務(wù)客戶超過百家,另有近百家生態(tài)伙伴正在積極加入酷應(yīng)用的開發(fā)中。日前,釘釘舉辦的酷應(yīng)用開發(fā)者訓(xùn)練營開營首日,就收獲了超過10萬名開發(fā)者在線學(xué)習(xí)。
酷應(yīng)用將傳統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜功能“分解”為碎片化的組件,并無縫集成到釘釘?shù)膯瘟摹⑷毫摹⑷粘獭⑽臋n、搜索、工作臺等核心高頻場景中。用戶無需下載安裝,也無需跳轉(zhuǎn)界面,即可在這些場景中以卡片形式直接調(diào)用組件,“聊著天就把工作都做了”。
“體驗過酷應(yīng)用的方便,就再也回不去了”
酷應(yīng)用究竟和傳統(tǒng)應(yīng)用有什么區(qū)別?釘釘CTO程操紅打了一個比方:“傳統(tǒng)應(yīng)用、包括某些越來越復(fù)雜的小程序,比較像瑞士軍刀,什么都有;但酷應(yīng)用則是:你需要削水果時,就只給你水果刀;你需要擰螺絲時,就只給你螺絲刀。”
這種“應(yīng)用找人”的理念帶來了全新的體驗。“酷應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)軟件入口路徑。用戶在群聊等場景中就可以進行業(yè)務(wù)操作,打破了以往手機端只支持單任務(wù)、單窗口操作的限制,支持快速在多個場景、多個應(yīng)用、多個功能間切換,提升了信息獲取和操作的效率。”氚云總經(jīng)理詹蕭表示。
氚云是釘釘酷應(yīng)用的首批合作伙伴之一,服務(wù)超10萬名業(yè)務(wù)開發(fā)者和21萬家企業(yè),在制造、企服、工程等領(lǐng)域等行業(yè)擁有深度Know-How經(jīng)驗,客戶中近400家為專精特新企業(yè),其中制造企業(yè)占比極高。氚云基于客戶服務(wù)經(jīng)驗開發(fā)的酷應(yīng)用產(chǎn)品“生產(chǎn)跟蹤”,很大程度地解決了制造業(yè)企業(yè)在報工、質(zhì)檢、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的難題。
氚云的酷應(yīng)用“生產(chǎn)跟蹤”界面
氚云的客戶東莞瑞成紡織,是一家生產(chǎn)耳機布、音響布、AR眼罩布和智能穿戴用紡織品的國家認證高新技術(shù)企業(yè)。自試用氚云的酷應(yīng)用 “生產(chǎn)跟蹤”的以來,企業(yè)的管理方式產(chǎn)生了極大的變化,從上到下的精神面貌也煥然一新。
“以前,員工統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)據(jù)需要在釘釘和氚云之間頻繁切換,員工覺得麻煩,也容易出錯。現(xiàn)在借助酷應(yīng)用,在群里就可以實現(xiàn)報工質(zhì)檢,操作效率提升,出錯也少了,每天還能自動生成生產(chǎn)日報,讓管理者一目了然。”瑞成紡織副總經(jīng)理呂漢昌表示。
不僅是管理者,員工同樣也可以實時觀測生產(chǎn)進度。“這有效提升了員工的積極性和品質(zhì)意識。”呂漢昌補充道。據(jù)介紹,通過使用氚云的酷應(yīng)用,瑞成紡織的報工效率提升了64%,統(tǒng)計成本降低了30%,而生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確率提升了90%。
便捷的使用體驗和肉眼可見的效率提升,讓更多的客戶開始主動接觸、試用酷應(yīng)用。
“有一家貴州的物流企業(yè)建了個群用于招聘,發(fā)現(xiàn)里面可以啟用酷應(yīng)用,沒有太多IT經(jīng)驗的招聘負責(zé)人試了幾次,很快就上手了。”點火科技創(chuàng)始人胡楊分享了他們的客戶故事,“還有客戶表示,體驗過酷應(yīng)用的方便之后,‘就再也回不去了’。”
點火科技也是釘釘酷應(yīng)用的首批合作伙伴之一,他們開發(fā)的酷應(yīng)用“識才簡歷管理”上線后,幫助客戶實現(xiàn)了招聘效率2.5倍的提升,自身的留存率也提升了3倍,以前需要在主應(yīng)用上完成的流程,現(xiàn)在有60%在群內(nèi)就可以完成。“識才簡歷管理”上架一個多月,在沒有任何主動銷售的前提下,已經(jīng)完成了好幾單付費轉(zhuǎn)化。
“客戶日常工作中確實有很多場景化的需求,要用場景之中的工具去解決,酷應(yīng)用正好能滿足這種需求。”胡楊說,“溝通即業(yè)務(wù)”的理念,正越來越廣泛地被客戶認可和接受。
下一代應(yīng)用形式,加速企業(yè)數(shù)字化進程
釘釘總裁葉軍表示,釘釘之前提出的“低代碼革命”,是對ToB應(yīng)用開發(fā)方式的一次革新;而“酷應(yīng)用”的誕生,則是對ToB應(yīng)用使用方式的一次革新。
程操紅則認為,未來低代碼會成為“酷應(yīng)用工廠”,幫助快速搭建酷應(yīng)用。
“低代碼讓釘釘成為一個低門檻的應(yīng)用開發(fā)平臺,而酷應(yīng)用進一步為企業(yè)開辟了高頻使用應(yīng)用的路徑。釘釘開放更多底座能力和高頻場景,讓應(yīng)用在IM等高頻場景中流轉(zhuǎn),真正‘活’了起來。”
在詹蕭看來,低代碼天然適合酷應(yīng)用場景,比如報工、報修、搶單、銷售跟進等需要高頻錄入信息、實時數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、多人跟進的場景。“酷應(yīng)用可大幅提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用使用頻率,以高頻場景帶動低頻應(yīng)用。同時,群聊的場景更有助于打通上下游組織,供應(yīng)商和合作伙伴,進而加快企業(yè)數(shù)字化和企業(yè)間上下游數(shù)字化的進程。”他表示。
事實上,作為一種新的軟件開發(fā)形態(tài),酷應(yīng)用所代表的碎片化、組件化、場景化的應(yīng)用形態(tài),已經(jīng)越來越被公認為是下一代應(yīng)用的發(fā)展方向,微軟、Slack、YouTube、蘋果等海外公司都已經(jīng)開始了探索。不離開主場景,使用半屏、多屏、浮窗、組件等形式完成多任務(wù)多窗口處理,有助于在信息繁雜的時代里,提升信息獲取和操作的效率。
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