疫情影響下，招聘行業(yè)巨頭前程無憂近日傳出裁員糾紛，并關(guān)閉了11個城市辦事處。在前程無憂23日提交的年報顯示，公司2019年凈利潤5.26億元，較上年的12.44億元降幅57.7%。激烈市場競爭以及經(jīng)濟增長放緩等因素作用下，前程無憂在線服務(wù)雇主數(shù)過去一年減少超6萬。

據(jù)此前媒體報道，今年4月16日，前程無憂石家莊、烏魯木齊、廈門、蘭州等11個城市辦事處收到分公司人事通知：“月底立即關(guān)閉辦事處，所有員工與公司解除勞動關(guān)系。”由于這份解除協(xié)議沒有公司公章、沒有解除原因，也沒有賠償金發(fā)放的具體時間，引發(fā)公司員工不滿。

前程無憂在發(fā)給中國網(wǎng)科技的一份官方聲明中解釋，此次關(guān)閉石家莊、烏魯木齊、蘭州、廈門等11座城市辦事處，影響到127名前程無憂員工勞工關(guān)系，主要是因為企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)趨于集中，疊加疫情影響。對于理解和配合公司決定的員工公司提供N+2的經(jīng)濟補償金。截至4月23日，9個辦事處和120名員工已經(jīng)完成工作交接。

財報顯示，前程無憂2019年實現(xiàn)營收40億元，相比上年同期的37.819億元，增長了5.8%。其中，其最主要的網(wǎng)上招聘服務(wù)收入為24.712億元，僅增長1.6%。2019年來自其他人力資源相關(guān)服務(wù)的收入15.288億元(合2.196億美元)，增長了13.2%。

值得注意的是，使用前程無憂在線招聘服務(wù)的雇主數(shù)量從2018年的485008降至2019年的422458，減少超過6萬戶。對此，前程無憂解釋：由于中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境疲軟，影響了招聘市場的需求，并導(dǎo)致企業(yè)(尤其是小型企業(yè))停業(yè)或倒閉，以及公司減少新增新用戶的戰(zhàn)略決定。

前程無憂披露，由于公司的全國銷售和客戶服務(wù)中心位于武漢，在疫情嚴重時期處于關(guān)閉狀態(tài)，公司的2020年業(yè)務(wù)和經(jīng)營受到了重大不利影響。前程無憂預(yù)計，公司在今年一季度的收入和利潤將同比下降。

作為老牌招聘企業(yè)，前程無憂缺乏自己的業(yè)務(wù)護城河，其所有業(yè)務(wù)都面臨著巨大的競爭，市場份額面臨蠶食風險。前程無憂在其報告中提醒，招聘行業(yè)面臨較低的進入壁壘。一旦有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入這一市場，可以在相對較短時間獲得大量的公司客戶和個人用戶。

過去兩年，前程無憂網(wǎng)上招聘服務(wù)收入占比不斷下滑，該項收入占比在2017年、2018年、2019年的分別為65.0%、64.3%、61.8%。

TalkingDate2020年4月發(fā)布的在線招聘行業(yè)排名

在TalkingDate4月發(fā)布的在線招聘行業(yè)報告顯示，當前在線招聘市場格局相對穩(wěn)定，無論是傳統(tǒng)PC端還是移動端，智聯(lián)招聘、BOSS直聘、前程無憂、獵聘等平臺基本覆蓋了大多數(shù)用戶。在PC端，前程無憂的滲透率行業(yè)排名第三，低于智聯(lián)招聘和獵聘。在移動端月活總量排名來看，智聯(lián)招聘仍位列第一，前程無憂自去年8月被獵聘超越后滑落至第三，兩者差距持續(xù)拉大。